正答4
解説
正解は4です。
OSS（Open Source Software）は、ソースコードが公開され、ライセンス条件の範囲で利用・改変・再配布ができるソフトウェアです。
【選択肢別解説】
1：× OSSには、開発元が無償で技術サポートを提供する義務はありません。
サポートが必要な場合は、有償のサポートサービスなどを利用します。
2：× OSSはソースコードが公開されています。
公開されていないという説明は誤りです。
3：× OSSは一般に無保証で提供され、不具合による損害の補償は受けられません。
4：○ ライセンス条件に従えば、利用者が自分の環境に合わせてソースコードを改変できる点が、OSSの大きなメリットです。
【ポイント】
OSSは無料で使えることが多いものの、無保証であり、ライセンス条件（著作権表示の維持や改変部分の公開など）を守る必要があります。