A社の情報システム部門は,B社のソフトウェアパッケージを活用して,営業部門が利用する営業支援システムを構築することにした。
構築に合わせて,EUC(End User Computing)を推進するとき,業務データの抽出や加工,統計資料の作成などの運用を行う組織として,最も適切なものはどれか。
正答1
解説
正解は1です。
この問題は、EUC(End User Computing)を推進するときに、データの抽出や加工を行うのは誰かを問うています。
EUCは、情報システム部門ではなく、システムを利用する現場の部門が自らデータを活用する考え方です。
この問題で営業支援システムを利用するのは、A社の営業部門です。
【選択肢別解説】
1:○ A社の営業部門は、営業支援システムのエンドユーザです。
EUCでは、利用部門自身が業務データの抽出や加工、統計資料の作成を行います。
2:× A社の情報システム部門は、システムを構築・管理する立場です。
EUCではデータの抽出や資料作成を利用部門に任せ、情報システム部門は環境の整備や支援を担います。
3:× B社のソフトウェアパッケージ開発部門は、パッケージを開発する外部の組織です。
A社の業務データを日常的に加工する立場ではありません。
4:× B社の導入担当部門は、パッケージの導入を支援する外部の組織です。
導入後の業務データの運用を行うのはA社の利用部門です。
【ポイント】
EUCでは、利用部門が自分でデータを扱うことで、必要な資料を素早く作れるようになります。
一方で、管理が行き届かないデータやツールが乱立しないよう、情報システム部門の支援やルール作りが重要です。