ある企業が，顧客を引き付ける優れたUX（User Experience）やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し，業界における従来のサービスを駆逐してしまうことによって，その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として，最も適切なものはどれか。
正答2
解説
正解は2です。
デジタル技術による新しいサービスが従来のサービスを駆逐し、業界の既存構造を破壊する現象の名称を問う問題です。
ディスラプション（disruption）は「破壊」を意味します。
【選択肢別解説】
1：× デジタルサイネージは、駅や店舗などに設置したディスプレイで広告や情報を表示する電子看板です。
業界構造の破壊を表す用語ではありません。
2：○ デジタルディスラプションは、デジタル技術を活かした新しいビジネスモデルが既存の業界構造を壊す現象です。
配車アプリが従来のタクシー業界に与えた影響などが例として挙げられます。
問題文の説明と一致します。
3：× デジタルディバイドは、情報技術を使える人と使えない人との間に生じる格差です。
年齢や地域、所得などによる情報格差を指し、業界構造の破壊を表す用語ではありません。
4：× デジタルトランスフォーメーション（DX）は、企業がデジタル技術を活用して製品・サービスやビジネスモデル、組織を変革することです。
自社の変革を表す用語であり、他社によって業界構造が破壊される現象そのものを指すものではありません。
【ポイント】
破壊する側から見た「新たな価値の創出」がディスラプション、される側が生き残るための自己変革がDXと整理すると区別しやすくなります。