正答4
解説
正解は4です。
RPA（Robotic Process Automation）は、パソコン上で人が行っている定型作業を、ソフトウェアのロボットに代行させる技術です。
データの転記や集計など、手順が決まった事務作業の自動化に向いています。
【選択肢別解説】
1：× 業務の一部を外部の組織に委託して、自社の資源を重要な領域に集中させるのは、アウトソーシング（BPO：Business Process Outsourcing）の説明です。
2：× ハードウェアのロボットで組立てや搬送を自動化するのは、産業用ロボットによるFA（Factory Automation）の説明です。
RPAのロボットはソフトウェアです。
3：× 利用者自身がシステムの管理や運用を主体的に行うのは、EUC（End User Computing）の説明です。
4：○ ホワイトカラーの定型的な事務作業をソフトウェアのロボットに代替させて自動化・効率化を図るのが、RPAです。
【ポイント】
RPAは「ソフトウェアのロボット」「定型的な事務作業」の二つがキーワードです。
判断を伴う非定型業務には向かない点も押さえておきます。