正答4
解説
正解は4です。
この問題は誤っているものを選ぶので、○が答え(リスクマネジメントの概念に含まれないもの)です。
医療におけるリスクマネジメントは、患者の安全を守り、医療の質と信頼を確保するための組織的な取り組みです。
【選択肢別解説】
1:× 医療事故の防止はリスクマネジメントの中心的な目的です。
インシデントの分析などを通して事故の発生を未然に防ぎます。
2:× 危機管理はリスクマネジメントの概念に含まれます。
事故が起きたときに被害を最小限に抑え、適切に対応する体制をつくることです。
3:× 医療に対する苦情対応はリスクマネジメントに含まれます。
患者の苦情に誠実に対応することで、紛争の予防や医療の質の改善につながります。
4:○ 利益の誘導はリスクマネジメントの概念ではありません。
患者の安全を守る取り組みとは無関係であり、むしろ医療の信頼を損なう行為です。
【ポイント】
リスクマネジメントは、事故防止・事故発生時の対応・苦情対応・再発防止までを含む考え方です。
経営上の利益を目的とするものではないことを押さえます。