2025年度 介護福祉士国家試験 問40

解説

正解は3です。 Ａさんは人形を「はなちゃん」と呼んで大切にしており、「はなちゃんがいなくなった。どこへ連れて行ったの？返して」と不安そうに大声を出しています。 まず、Ａさんの不安な気持ちを受け止めることが大切です。 【選択肢別解説】 1：× 「私を疑っているんですか」は、Ａさんの訴えを介護福祉職への非難として受け取った言葉です。 不安な気持ちに寄り添っておらず、対立を生みます。 2：× 「置いた場所を忘れたんですか」は、記憶障害を指摘して責める言葉です。 Ａさんの自尊心を傷つけ、混乱を深めます。 3：○ 「心配ですね」と不安な気持ちに共感し、「一緒に探しませんか」と寄り添う姿勢を示しています。 Ａさん自身が人形を見つけられるよう支えることで、安心につながります。 4：× 食事を優先させる提案は、今いちばん大切なはなちゃんへの不安を後回しにしています。 気持ちを受け止めないまま話をそらしています。 5：× 「見えないんですか」は、Ａさんの能力を否定する言葉です。 人形の場所を伝えるとしても、責める言い方は不適切です。 【ポイント】 認知症の人の訴えには、事実の正否よりも、その背景にある感情に目を向けて共感します。 否定・指摘・話をそらす対応は避けましょう。