第107回 看護師国家試験 午前問35

解説

正解は3。 患者と看護師の視線の高さを合わせることは、対等な関係性と安心感を示すノンバーバルコミュニケーションの基本で、信頼関係（ラポール）形成に最も有効。 臥床患者にはベッドサイドにかがむ・座る等で目線を合わせる。 1の正面に座るのは対決的・威圧的な配置と受け取られやすく、斜め45度（コーナーポジション）が推奨される。 2のメモ集中は患者から目をそらすことになり関係性を損なう（メモは要点に留め、傾聴・アイコンタクトを優先）。 4の事前文章の読み上げは個別性を欠き、患者の発言を妨げる一方向的コミュニケーションで不適切。 他に受容・共感・沈黙の活用、開かれた質問、繰り返し、明確化などカウンセリング技法を統合する。 看護面接の基本姿勢として SOLER（Square, Open posture, Lean forward, Eye contact, Relax）も知られる。