正答3
解説
正解は3です。
人事考課は、業績考課・情意考課・能力考課の3つから成ります。
業績考課は、一定期間に挙げた仕事の成果を評価するものです。
【選択肢別解説】
1:× 仕事に対する勤勉性は、業績考課ではなく情意考課の要素です。
仕事への取り組み姿勢や態度を評価するものだからです。
2:× 仕事に対する責任感も、業績考課ではなく情意考課の要素です。
3:○ 仕事の質と量は、業績考課の要素です。
どれだけ正確に、どれだけの仕事を成し遂げたかという成果そのものを評価するためです。
4:× 基礎的な知識は、業績考課ではなく能力考課の要素です。
職務を遂行するために身につけている能力を評価するものだからです。
5:× 理解力と判断力も、業績考課ではなく能力考課の要素です。
【ポイント】
業績考課は「成果」、情意考課は「意欲・態度(勤勉性・責任感・協調性・積極性)」、能力考課は「知識・技能・理解力・判断力」と区別します。
人事考課の結果は、処遇の決定だけでなく能力開発にも活用します。