ソーシャルサポートには、情動的サポート、評価的サポート、道具的サポート、情報的サポートの 4つがある。
食事療法中の人への情動的サポートである。
正しいのはどれか。
1つ選べ。
正答3
解説
正解は3です。
ソーシャルサポートの4分類を、具体的な支援場面に当てはめる問題です。
情動的サポートは、共感・励まし・信頼などで相手の気持ちを支える支援です。
【選択肢別解説】
1：× 食事調査結果から改善点を指摘するのは、評価的サポートです。
行動や結果に対してフィードバック（評価）を与える支援にあたります。
2：× セルフヘルプグループを紹介するのは、情報的サポートです。
問題解決に役立つ情報や資源を伝える支援にあたります。
3：○ 「がんばっていますね」という声かけは、努力を認めて気持ちを支える励ましです。
相手の感情に働きかけるので、情動的サポートにあたります。
4：× 栄養教室のチラシを渡すのは、学習の機会を知らせる情報的サポートです。
気持ちを支える支援ではありません。
5：× キッチンスケールを貸し出すのは、物やサービスを直接提供する道具的サポートです。
【ポイント】
情動的は「気持ち」、評価的は「フィードバック」、道具的は「物・お金・労力」、情報的は「知識・助言・紹介」と覚えます。
声かけでも、改善点の指摘なら評価的、励ましなら情動的と区別します。