正答1
解説
正解は1です。
経営手法の用語のうち、ナレッジマネジメントの意味を問う問題です。
ナレッジとは、個人がもつ知識やノウハウのことです。
【選択肢別解説】
1:○ ナレッジマネジメントは、社員一人ひとりや各部門に散らばっている知識やノウハウを組織全体で共有し、活用する経営手法です。
全体の問題解決力や創造性を高めることを目指します。
2:× 組織の階層を減らした平型の組織で意思決定を速めるのは、組織のフラット化です。
知識の共有を目的とするものではありません。
3:× 優れた業績の企業と比較分析して自社を改革するのは、ベンチマーキングです。
ナレッジマネジメントではありません。
4:× 他社がまねできない独自の強みを核とする経営は、コアコンピタンス経営です。
ナレッジマネジメントではありません。
【ポイント】
ナレッジマネジメントでは、個人の頭の中にある暗黙知を、文書などの形式知に変えて共有することが重要です。