正答1
解説
正解は1です。
情報化の費用のうち、ランニングコストに当たるものを選ぶ問題です。
ランニングコストは、システムを運用し続ける間、継続して発生する費用です。
導入時に一度だけかかる費用は、イニシャルコストといいます。
【選択肢別解説】
1：○ サーバなどの保守費用は、システムを使い続ける限り毎年発生します。
ランニングコストに当たります。
2：× 情報システム戦略の立案を依頼するコンサルティング費用は、導入前に発生するイニシャルコストです。
3：× ソフトウェアパッケージの導入費用は、導入時に一度かかるイニシャルコストです。
4：× 要件定義を行うシステムエンジニアの費用は、開発時に発生するイニシャルコストです。
【ポイント】
ランニングコストには、保守費、運用要員の人件費、通信費、電気代、ソフトウェアの使用料などがあります。
導入と運用を合わせた総費用をTCO（Total Cost of Ownership）といいます。