正答2
解説
正解は2です。
システム開発プロセスの各段階で行う作業を区別する問題です。
要件定義プロセスは、利害関係者が求めることを明らかにし、システムへの要件として定める段階です。
【選択肢別解説】
1：× 事業の目的を達成するためのシステム化の方針と実施計画を立てるのは、企画プロセス（システム化計画の立案）の作業です。
2：○ システムに関わる利害関係者の種類を識別し、そのニーズや要望、制約条件を識別するのは、要件定義プロセスの作業です。
3：× システムの機能と能力を定義し、システム方式設計で実現方式を確立するのは、システム開発プロセスの作業です。
4：× 利害関係者の要件を満たすソフトウェアを得るために方式設計と適格性確認を行うのは、ソフトウェア実装プロセスの作業です。
【ポイント】
企画は「何のためにシステム化するか」、要件定義は「利害関係者が何を求めるか」、システム開発は「どう実現するか」を決める段階です。