正答3
解説
正解は3です。
BPO（Business Process Outsourcing）は、業務プロセスそのものを外部の専門業者に委託することです。
情報システムの運用だけでなく、業務全般をまとめて任せる点が特徴です。
【選択肢別解説】
1：× 通信事業者などのサーバの処理能力や記憶容量の一部を借りてシステムを運用するのは、ホスティングサービスの説明です。
2：× ソフトウェアを所有せず、外部業者のソフトウェアの機能をネットワーク経由で使うのは、SaaS（Software as a Service）やASPの説明です。
3：○ 管理部門やコールセンタなど特定部門の業務プロセス全般を、業務システムの運用と一体で外部に委託するのがBPOです。
4：× 人件費の安い派遣社員を活用して開発費用を下げるのは、人材派遣の活用です。
業務プロセスを委託するBPOではありません。
【ポイント】
BPOでは、経理、人事、コールセンタなどの定型的な業務が委託の対象になりやすいです。
自社はコア業務に集中し、ノンコア業務を外部に任せることが主な目的です。