正答1
解説
正解は1です。
共通フレームでは、企画、要件定義、開発、運用、保守などのプロセスごとに実施事項が定められています。
要件定義プロセスでは、利害関係者のニーズを明らかにして要件としてまとめます。
【選択肢別解説】
1：○ 利害関係者の種類を識別し、そのニーズや要望、制約条件を明らかにするのは、要件定義プロセスで行う作業です。
2：× 事業目標の達成に必要なシステム化の方針と実施計画を立案するのは、企画プロセス（システム化計画の立案）の作業です。
3：× システムの機能と能力を定義し、方式設計で実現方式を確立するのは、システム開発プロセスの作業です。
4：× ソフトウェア製品やサービスを得るための方式設計と適格性確認を行うのは、ソフトウェア実装プロセスの作業です。
【ポイント】
要件定義は「利害関係者が何を求めているか」をまとめる段階で、実現方法はまだ決めません。
要件を実現方式に落とし込むのは、システム開発プロセス以降の作業です。