修了試験 2016-07-24実施分 基本情報技術者試験 問62

解説

正解は4です。 業務プロセスを根本から設計し直して、業績を劇的に改善する経営手法の名称を問う問題です。 【選択肢別解説】 1：× アライアンスは、複数の企業が技術や販売網などで協力する提携のことです。 業務プロセスの再設計を指す言葉ではありません。 2：× コアコンピタンスは、他社がまねできない、自社の中核となる強みのことです。 3：× ゴーイングコンサーンは、企業が将来にわたって事業を継続するという前提（継続企業の前提）のことです。 4：○ リエンジニアリングは、BPR（Business Process Reengineering）とも呼ばれます。 業務プロセスを根本的に考え直して抜本的に設計し直し、コスト、品質、サービス、スピードを劇的に改善する手法です。 【ポイント】 BPRは「根本的」「抜本的」「劇的」がキーワードです。 既存のやり方を少しずつ改める改善活動とは対照的な考え方です。