修了試験 2019-07-28実施分 基本情報技術者試験 問62

解説

正解は3です。 ITアウトソーシングの工程を、計画、準備、活用の3つに分けて考えます。 活用工程は、委託先のサービスを実際に利用している段階です。 【選択肢別解説】 1：× 移行計画やコミュニケーションプランを委託先と決めるのは、サービス開始前の準備工程の作業です。 2：× 移行ツールのテストやサービス利用テストを行うのも、サービス開始前の準備工程の作業です。 3：○ 稼働状況の実績報告や利用者の評価は、サービスを利用している段階で得られます。 それを基に委託先と改善案をまとめるのは、活用工程の作業です。 4：× 提案依頼書を作って委託候補先から提案を受けるのは、委託先を決める前の計画工程の作業です。 【ポイント】 委託先が決まる前が計画工程、決まってから利用開始までが準備工程、利用開始後が活用工程です。