修了試験 2021-06-13実施分 基本情報技術者試験 問61

解説

正解は3です。 IT投資の評価手法を区別する問題です。 バランススコアカード（BSC）は、財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の4つの視点から業績を評価する手法です。 【選択肢別解説】 1：× キャッシュフローから正味現在価値を求めて評価するのは、NPV（Net Present Value：正味現在価値）法の説明です。 2：× IT投資を性質やリスクの共通性でカテゴリに分け、投資割合を評価するのは、ITポートフォリオによる評価の説明です。 3：○ 財務、顧客、内部業務プロセスなど複数の視点ごとに業績評価指標を設定し、経営戦略との適合性を評価するのがバランススコアカードです。 財務以外の効果も含めて多面的に評価できます。 4：× オプション価格付け理論を使って将来の選択肢の価値を評価するのは、リアルオプション法の説明です。 【ポイント】 バランススコアカードは、財務指標だけでは見えない顧客満足や業務改善、人材育成の効果も評価できる点が特徴です。