修了試験 2022-01-23実施分 基本情報技術者試験 問45

解説

正解は1です。 要求分析のインタビューでは、利用者の業務や要望を正確に把握することが目的です。 回答には、確かな事実と、本人の推測や意見が混ざることがあります。 両者を区別して記録しないと、誤った前提で要件を決めてしまうおそれがあります。 【選択肢別解説】 1：○ 回答が事実なのか推測なのかを区別すれば、確認が必要な点が明確になります。 正確な要求を把握するための大切な留意点です。 2：× 対象者を担当者だけに限る必要はありません。 管理者や関連部門など、目的に応じて幅広い関係者から意見を聞くべきです。 3：× 質問内容を事前に渡しておくと、対象者が資料や回答を準備でき、インタビューが効率的になります。 避けるべきことではありません。 4：× 「はい」か「いいえ」で答える質問だけでは、業務の詳しい状況や理由を聞き出せません。 自由に答えられる質問も組み合わせるべきです。 【ポイント】 答えを限定する質問をクローズドクエスチョン、自由に答えられる質問をオープンクエスチョンといいます。 インタビューでは、両者を目的に応じて使い分けます。