修了試験 2024-06-09実施分 基本情報技術者試験 問36

解説

正解は1です。 ソフトウェアの品質特性のうち、使用性を向上させる施策を問う問題です。 使用性（ユーザビリティ）は、利用者が理解しやすく、習得しやすく、操作しやすいかという品質です。 【選択肢別解説】 1：○ オンラインヘルプを充実させると、利用者が使い方を理解し、習得しやすくなります。 これは使用性を向上させる施策です。 2：× 外部インタフェースを見直して連携できるシステムを増やすのは、他システムと情報をやり取りできる相互運用性（互換性）を高める施策です。 3：× 機能を追加して利用できる範囲を広げるのは、機能の充足度を高める施策です。 使いやすさを高めるものではありません。 4：× データの複製を分散配置して損失のリスクを減らすのは、障害に強くする信頼性を高める施策です。 【ポイント】 JIS X 25010などの品質モデルでは、機能適合性・性能効率性・互換性・使用性・信頼性・セキュリティ・保守性・移植性の8特性が定義されています。 施策がどの特性に効くかを結び付けて覚えましょう。