正答3
解説
正解は3です。
アグリゲーション(aggregation)は「集約」を意味します。
アグリゲーションサービスは、分散している複数のサービスや情報を一つにまとめて提供するサービスです。
【選択肢別解説】
1:× 店舗やECサイトなどの顧客接点を統合して最適な購買体験を提供するのは、オムニチャネルの説明です。
アグリゲーションサービスではありません。
2:× 中立的な第三者が取引の間に入り、代金決済の安全性を確保するのは、エスクローサービスの説明です。
アグリゲーションサービスではありません。
3:○ 分散している事業者や機能への一括したアクセスを提供し、比較、まとめ、最適な組合せなどをワンストップで提供するサービスです。
複数の金融機関の口座情報をまとめて表示する家計簿サービスなどが例です。
4:× 加盟店が本部に対価を払って、商品やノウハウを使う権利を得るのは、フランチャイズの説明です。
アグリゲーションサービスではありません。
【ポイント】
アグリゲーションは「まとめる」、オムニチャネルは「顧客接点の統合」、エスクローは「第三者による取引の保全」と区別しましょう。