分析対象としている問題に数多くの要因が関係し，それらが相互に絡み合っているとき，原因と結果，目的と手段といった関係を追求していくことによって，因果関係を明らかにし，解決の糸口をつかむための図はどれか。
正答4
解説
正解は4です。
多くの要因が複雑に絡み合う問題で、原因と結果、目的と手段の関係を矢印でつないで整理する図が問われています。
これは新QC七つ道具の一つである連関図の説明です。
【選択肢別解説】
1：× アローダイアグラムは、作業の順序関係と所要日数を矢印で表し、日程計画や最短日程の管理に用いる図です。
2：× パレート図は、項目を件数の多い順に並べた棒グラフと累積比率の折れ線を組み合わせ、重点項目を見つけるための図です。
3：× マトリックス図は、二つの要素を行と列に配置し、その交点で関係の有無や強さを表す図です。
4：○ 連関図は、要因どうしの因果関係を矢印でつないで表し、複雑に絡み合った問題の原因を明らかにするための図です。
【ポイント】
要因が「絡み合っている」なら連関図、要因を「階層的に整理する」なら特性要因図（QC七つ道具）と区別します。
アローダイアグラムとマトリックス図も新QC七つ道具に含まれます。