正答3
解説
正解は3です。
4Pは売手側から見たマーケティングの要素で、製品（Product）、価格（Price）、流通（Place）、販売促進（Promotion）です。
4Cは同じ要素を買手側から見直したもので、それぞれ顧客価値、顧客コスト、利便性、コミュニケーションに対応します。
【選択肢別解説】
1：× 顧客価値（Customer Value）は、4Pの製品（Product）に対応します。
製品が顧客にもたらす価値という見方です。
2：× 顧客コスト（Cost）は、4Pの価格（Price）に対応します。
顧客が負担する費用という見方です。
3：○ コミュニケーション（Communication）は、4Pのプロモーション（Promotion）に対応します。
売手からの一方的な宣伝ではなく、顧客との双方向の情報のやり取りと捉えます。
4：× 利便性（Convenience）は、4Pの流通（Place）に対応します。
顧客がどれだけ入手しやすいかという見方です。
【ポイント】
4P（製品・価格・流通・販売促進）と4C（顧客価値・顧客コスト・利便性・コミュニケーション）は、順番どおりに対応させて覚えます。