正答4
解説
正解は4です。
この問題は適切でないものを選ぶので、○ が答え(不適切な対応)です。
リエゾン精神医学は、身体疾患で入院している患者の心理的な問題に、精神科と他科の医療スタッフが連携して対応する分野です。
ベッドサイドでは、患者の不安を和らげ、信頼関係を築く関わりが求められます。
【選択肢別解説】
1:× 笑顔で接すると、患者は安心して話しやすくなります。
適切な対応です。
2:× 座って対応すると、患者と目線の高さがそろい、時間をかけて話を聞く姿勢が伝わります。
立ったまま見下ろすより威圧感が少なく、適切です。
3:× 患者が心配していることを尋ねると、不安を言葉にして整理する助けになります。
適切な対応です。
4:○ 抽象的な情報は理解しにくく、かえって患者の不安を強めます。
病状や今後の見通しは、患者がわかる言葉で具体的に伝える必要があるため、不適切です。
5:× 患者が誇りに思うことを称賛すると、病気で揺らいだ自尊心を支えることにつながります。
適切な対応です。
【ポイント】
ベッドサイドマナーの基本は「笑顔・座って目線を合わせる・不安を聞く・具体的でわかりやすい説明・自尊心への配慮」です。