正答2
解説
正解は2です。
マーケティングミックスとは、売るための手段を組み合わせて最適な販売戦略を立てる考え方です。
売り手側の視点で整理したものが4P、買い手側の視点で整理したものが4Cです。
【選択肢別解説】
1:× 4Cは買い手(顧客)側の視点の分類です。
顧客価値(Customer Value)、顧客にとってのコスト(Cost)、利便性(Convenience)、コミュニケーション(Communication)の四つを指します。
2:○ 4Pは売り手側の視点の分類です。
製品(Product)、価格(Price)、流通(Place)、販売促進(Promotion)の四つを組み合わせて検討します。
3:× PPM(Product Portfolio Management)は、市場成長率と市場シェアで事業や製品を分類し、経営資源の配分を決める手法です。
マーケティングミックスの分類ではありません。
4:× SWOT分析は、自社の強み・弱み・機会・脅威を洗い出す環境分析の手法です。
売り手側の視点を分類したものではありません。
【ポイント】
4Pの各項目を顧客側から言い換えたものが4Cで、両者は対で出題されます。
Productと顧客価値、Priceとコスト、Placeと利便性、Promotionとコミュニケーションが対応すると覚えましょう。