正答1
解説
正解は1です。
社内に蓄積されたデータを分析して、経営者の意思決定を支援する仕組みの名称を問う問題です。
このような仕組みをBI(Business Intelligence)と呼びます。
【選択肢別解説】
1:○ BIツールは、会計・販売・顧客などのデータを検索・集計・分析し、結果をわかりやすく示すツールです。
経営者などの意思決定を支援することが目的なので、問題文と一致します。
2:× POS(Point Of Sale:販売時点情報管理)システムは、レジで商品の販売情報を記録・収集する仕組みです。
データを集める側の仕組みであり、意思決定支援のための分析機能が主目的ではありません。
3:× 電子ファイリングシステムは、文書を電子化して保管・検索するための仕組みです。
データを分析して意思決定を支援するものではありません。
4:× ワークフローシステムは、申請や承認などの業務手続きを電子化して流れを管理する仕組みです。
分析機能を中心とするものではありません。
【ポイント】
BIは「蓄積データの分析による意思決定支援」がキーワードです。
データウェアハウスやデータマイニングと一緒に問われることが多い用語です。