正答5
解説
正解は5です。
看取りの時期には、利用者本人だけでなく、家族も大きな不安や悲しみを抱えています。
介護福祉職は、家族が悔いの残らない看取りができるよう支え、死別の後も家族の悲嘆に寄り添うグリーフケアを行います。
【選択肢別解説】
1：× 家族が介護に関わることは、看取りの大切な時間になります。
家族の希望に応じて、一緒にケアに参加できるよう支援します。
2：× 反応がなくても、聴覚は最期まで保たれやすいといわれています。
家族には、声をかけたり手に触れたりすることを勧めます。
3：× 毎日電話をすることは、家族にとって負担になることがあります。
家族の状況や希望に合わせて関わります。
4：× 気分を切り替えるよう励ますと、家族は悲しみを表に出せなくなります。
悲しむことは自然な反応として受け止めます。
5：○ 家族が「悔いが残る」と言ったときに話を聴くことで、家族は気持ちを整理できます。
悲嘆に寄り添うグリーフケアとして適切な対応です。
【ポイント】
看取りの家族支援では「家族もケアに参加できるようにする」「反応がなくても声かけを勧める」「悲しみを否定せずに聴く」ことが大切です。