2020年度 管理栄養士国家試験 問104

解説

正解は2です。 ソーシャルマーケティングは、商業マーケティングの手法を健康づくりなどの社会的課題に応用する考え方です。 手順は、状況把握の後にセグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング、マーケティング・ミックスの順に進みます。 【選択肢別解説】 1：× ターゲティングは、細分化した集団の中から対象を選ぶ段階です。 先に利用者を細分化しなければ対象を選べないため、次に行うことではありません。 2：○ 全体状況を把握した次の段階は、特性やニーズ別に利用者を細分化するセグメンテーションです。 細分化することで、集団ごとに異なるニーズに合った教育を考えられます。 3：× ポジショニングは、対象集団にとって教材がどう価値付けされるかを検討する段階です。 ターゲティングの後に行うため、まだ早い段階です。 4：× マーケティング・ミックス（4P）は、製品・価格・流通・販売促進を組み合わせて計画する段階です。 対象とポジショニングが決まった後に行います。 5：× プレテストは、作成した教材を試用して改善する段階です。 パンフレットの試作後に行うものであり、現時点で行うことではありません。 【ポイント】 手順は「調査、細分化、対象選定、位置づけ、4P、プレテスト」の順と覚えます。 4PはProduct・Price・Place・Promotionの頭文字です。