K 市では、ソーシャルマーケティングの考え方を活用して、食品ロスを減らすための普及啓発活動を行うことにした。
ターゲット集団を、市内在住の子育て世代に定めた場合のチャネルとして、最も適切なのはどれか。
1つ選べ。
正答2
解説
正解は2です。
ソーシャルマーケティングのチャネルとは、ターゲットにメッセージを届けるための経路や媒体です。
ターゲットが日常的に接し、行動（ここでは食品の購入）の場面に近い媒体を選ぶことが重要です。
【選択肢別解説】
1：× テレビコマーシャルは幅広い層に届きますが、子育て世代に絞って届ける媒体ではありません。
費用も大きく、市の事業のチャネルとしては効率がよくありません。
2：○ 地域のスーパーマーケットの電子版チラシは、子育て世代が食品を買う前に日常的に目にする媒体です。
購入の場面で食品ロス削減のメッセージを届けられるので、最も適切なチャネルです。
3：× 市の公式アカウントの SNS は、そのアカウントをフォローしている人にしか届きにくい媒体です。
子育て世代の多くが日頃見ているとは限らず、食品を買う場面とも結びつきにくい点で劣ります。
4：× 紙媒体の市の広報は、子育て世代を含む若い世代には読まれにくい傾向があります。
対象を絞って届ける媒体としては適していません。
【ポイント】
チャネルの選定では、ターゲットが「いつ・どこで・何を見ているか」を把握することが基本です。
行動が起こる場所（購買の場面）に近いチャネルほど効果が期待できます。