正答1
解説
正解は1です。
この問題は、情報化社会の用語であるディジタルディバイドの意味を問うています。
ディジタルディバイド（digital divide）は、情報通信技術を使える人と使えない人の間に生じる格差のことです。
【選択肢別解説】
1：○ PCや通信を利用する能力や機会の違いによって、経済的・社会的な格差が生じることが、ディジタルディバイドです。
年齢や地域、所得などの違いが、情報を得る機会の差につながります。
2：× インターネットなどを使って住民が直接政策に参加できることは、電子民主主義（eデモクラシー）の説明です。
格差を表す言葉ではありません。
3：× 誰もが地域の差なく、妥当な料金で平等に利用できる通信・放送サービスは、ユニバーサルサービスの説明です。
むしろディジタルディバイドを防ぐための考え方です。
4：× 生活のイベントや企業活動の分野ごとに、必要な手続を1か所でまとめて提供することは、ワンストップサービスの説明です。
【ポイント】
ディバイドは「分断」という意味で、情報を持つ人と持たない人の格差を表します。
解消のための取組みとして、ユニバーサルサービスの確保や情報リテラシー教育があります。