正答1
解説
正解は1です。
PMBOKでは、コミュニケーションの方法を、双方向型、プッシュ型、プル型の3つに分けています。
プル型は、情報を置いておき、受け手が必要なときに自分から取りに行く方法です。
【選択肢別解説】
1:○ イントラネットサイトは、情報を掲載しておき、受け手が自分の都合でアクセスして閲覧します。
受け手が取りに行くので、プル型です。
2:× テレビ会議は、参加者がリアルタイムに情報をやり取りする双方向型コミュニケーションです。
3:× 電子メールは、送り手が特定の相手に情報を送り届けるプッシュ型コミュニケーションです。
4:× ファックスも、送り手が特定の相手に送り届けるプッシュ型コミュニケーションです。
【ポイント】
プッシュ型は手紙・メモ・電子メール・ファックスなど、プル型はイントラネットサイト・eラーニング・ナレッジデータベースなどです。
会議や電話は双方向型です。