正答1
解説
正解は1です。
ナレッジマネジメントは、個人がもつ知識やノウハウを組織全体で共有し、活用する経営手法です。
個人の経験に基づく暗黙知を、文書などの形式知に変えて共有することで、組織の問題解決力を高めます。
【選択肢別解説】
1:○ 企業内に散らばっている知識を共有化し、全体の問題解決力を高める経営が、ナレッジマネジメントです。
2:× 組織の階層を減らしてフラットにし、迅速に意思決定するのは、フラット型組織の説明です。
3:× 優れた業績を上げている企業と比較分析し、自社の経営革新に生かすのは、ベンチマーキングの説明です。
4:× 他社にまねのできない独自の強みを核とした経営は、コアコンピタンス経営の説明です。
【ポイント】
暗黙知と形式知の変換を、共同化・表出化・連結化・内面化の4段階で表したSECIモデルも、あわせて覚えましょう。