正答4
解説
正解は4です。
CGM(Consumer Generated Media:消費者生成メディア)の意味を問う問題です。
CGMは、一般の消費者が情報の作り手となり、その投稿によって内容が形づくられていくメディアです。
【選択肢別解説】
1:× 企業が個人投資家向けに経営や財務の情報を公開する自社サイトは、IR(Investor Relations)サイトです。
発信者が企業なので、CGMではありません。
2:× 企業が自社商品の特徴や使い方を消費者向けに発信するサイトは、企業の広告・広報のメディアです。
3:× 行政機関が政策や行政サービスの情報を市民向けに公開するサイトは、行政の広報のメディアです。
4:○ 個人が使用した商品の評価を不特定多数に向けて発信するブログやSNSは、消費者自身が内容を作るCGMの典型です。
口コミサイトや動画共有サイトも含まれます。
【ポイント】
CGMかどうかは、情報の発信者が一般の消費者かどうかで判断します。
企業が発信するメディアと比べて、利用者の生の声が集まる点が特徴です。