修了試験 2017-06-11実施分 基本情報技術者試験 問61

解説

正解は3です。 IT投資の評価手法には、財務的な指標で評価するもの、投資を分類して配分を評価するもの、多面的な視点で評価するものなどがあります。 バランススコアカード（BSC）は、財務だけでなく複数の視点から業績を評価する手法です。 【選択肢別解説】 1：× 正味現在価値（NPV：Net Present Value）などのキャッシュフローで評価するのは、DCF（Discounted Cash Flow）法による財務的評価の説明です。 2：× 投資をリスクや性質の共通性でカテゴリに分け、配分を評価するのは、ITポートフォリオによる評価手法の説明です。 3：○ 財務、顧客、内部業務プロセス、学習と成長の視点ごとに指標を設定し、戦略との適合性を評価するのがバランススコアカードの手法です。 4：× オプション価格付け理論で将来の選択肢の価値を評価するのは、リアルオプションによる評価手法の説明です。 【ポイント】 バランススコアカードの4つの視点は「財務」「顧客」「内部業務プロセス」「学習と成長」です。 財務以外の指標も含めて評価する点が特徴です。