修了試験 2018-12-09実施分 基本情報技術者試験 問68

解説

正解は3です。 企業の活動を主活動と支援活動に分け、どの活動が価値（利益）を生み出しているかを分析する手法を問う問題です。 これは、M.E.ポーターが提唱したバリューチェーン分析です。 【選択肢別解説】 1：× 3C分析は、顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の3つの視点から事業環境を分析する手法です。 2：× SWOT分析は、自社の強み（Strengths）と弱み（Weaknesses）、外部環境の機会（Opportunities）と脅威（Threats）を整理する手法です。 3：○ バリューチェーン分析は、購買物流、製造、出荷物流、販売、サービスなどの主活動と、調達、技術開発、人事などの支援活動に分けて、価値を生む活動を分析する手法です。 4：× ファイブフォース分析は、業界内の競争、新規参入の脅威、代替品の脅威、買い手の交渉力、売り手の交渉力という5つの競争要因から、業界の収益性を分析する手法です。 【ポイント】 バリューチェーン分析もファイブフォース分析も、M.E.ポーターが提唱した手法です。 「自社の活動の分解」ならバリューチェーン分析、「業界の競争要因」ならファイブフォース分析と区別しましょう。