正答3
解説
正解は3です。
顧客から同意(許可)を得たうえで、段階的に関係を深めながらプロモーションを行うマーケティング手法を問う問題です。
パーミッション(permission)は「許可」という意味です。
【選択肢別解説】
1:× アフィリエイトマーケティングは、Webサイトやブログに広告を掲載してもらい、そこから商品が購入されると掲載者に報酬を支払う手法です。
顧客の同意の範囲を広げることが特徴ではありません。
2:× 差別型マーケティングは、市場を複数のセグメントに分け、セグメントごとに異なる製品や販売方法を用いる手法です。
顧客の同意を得ることが特徴ではありません。
3:○ パーミッションマーケティングは、顧客からあらかじめ情報提供の同意を得て、その範囲でプロモーションを行う手法です。
信頼関係に応じて同意の範囲を段階的に広げていく点が特徴です。
4:× バイラルマーケティングは、口コミによって情報がウイルスのように広がることを利用する手法です。
顧客の同意の範囲を段階的に広げる手法ではありません。
【ポイント】
パーミッションマーケティングは、一方的な広告を嫌う顧客に配慮し、同意を得てから情報を届けることで反応率を高めます。
メールマガジンの配信登録などが身近な例です。