正答4
解説
正解は4です。
賃貸不動産経営管理士「倫理憲章」の各項目の内容を問う問題です。
この問題は最も不適切なものを選ぶので、○ が答え(不適切な記述)です。
倫理憲章は、公共的使命、法令の遵守と信用保持、信義誠実の義務、公正と中立性の保持、秘密を守る義務などを定めています。
【選択肢別解説】
1:× 適切な記述です。
信義誠実の義務は、直接の依頼者だけでなく、借主などその他の関係者に対しても負うものとされています。
2:× 適切な記述です。
法令の遵守と信用保持では、自社の信用だけでなく、賃貸不動産管理業全体に対する社会的信用を傷つける行為も禁じられています。
3:× 適切な記述です。
職務上知り得た秘密を守る義務は、所属する管理業者を退職し、その管理に携わらなくなった後も引き続き負います。
4:○ 不適切な記述です。
公正と中立性の保持は、常に依頼者の立場に立つことを求めるものではありません。
依頼者の利益を不当に害しないことを前提としつつ、依頼者に偏らず、借主など関係者にも公正・中立な立場で対応することが求められます。
【ポイント】
「常に依頼者の立場に立つ」という表現は、公正・中立の考え方と矛盾するため誤りの目印になります。
秘密を守る義務が退職後も続く点もよく出題されます。