修了試験 2023-01-22実施分 基本情報技術者試験 問57

解説

正解は2です。 可用性は、サービスを提供すべき時間のうち、実際にサービスを提供できた時間の割合です。 可用性99.5％以上を満たすには、停止時間をサービス時間の0.5％以内に抑える必要があります。 【計算】 サービス時間帯は午前8時から午後10時までなので、1日14時間です。 1か月のサービス時間は14時間×30日＝420時間です。 許される停止時間は420×(1－0.995)＝420×0.005です。 420×0.005＝2.1時間です。 【選択肢別解説】 1：× 0.3時間の停止ならSLAは満たせますが、許される最大の停止時間2.1時間より短いので、最大値ではありません。 2：○ 1か月のサービス時間420時間の0.5％にあたる2.1時間が、SLAを満たす最大の停止時間です。 3：× 3.0時間は1日20時間で計算した場合の値（600時間×0.005）です。 サービス時間帯は14時間です。 4：× 3.6時間は1日24時間で計算した場合の値（720時間×0.005）です。 サービス時間帯外は計算に含めません。 【ポイント】 SLA（Service Level Agreement）の可用性は、サービス時間帯だけを分母にして計算します。 24時間で計算してしまう誤りが定番のひっかけです。